Territoire Zéro Non-recours

Communauté Urbaine d’Arras

Documentaire

Engagement Citoyen

Comment réduire le non-recours aux droits ?

Avec ce documentaire, Allness Studio s’est plongé au cœur d’une réalité souvent invisible : celle de celles et ceux qui, bien qu’éligibles, ne bénéficient pas des aides auxquelles ils ont droit. Le territoire de la Communauté Urbaine d’Arras, choisi par l’État dans le cadre de l’expérimentation “Territoires zéro non-recours”, devient ici un terrain de parole, de réflexion et d’action. Nous avons tendu notre micro à ceux que l’on entend trop peu : des personnes en situation de non-recours, des habitants, mais aussi ceux qui les accompagnent au quotidien — agents de la CAF, de la MSA, de France Travail — ainsi qu’à des chercheurs et membres de la CUA engagés dans la transformation des politiques publiques.

Entre témoignages sensibles, regards professionnels et éclairages institutionnels, ce film dresse un état des lieux humain et nuancé d’une problématique complexe, et interroge les conditions nécessaires pour restaurer la confiance et l’accès effectif aux droits. Un documentaire engagé, pensé comme un outil de sensibilisation, de formation et de mobilisation pour les acteurs du social et les décideurs publics.